门诊就诊须知

中心院区门诊就诊须知

1、我院实行实名制就诊，请携带患者本人身份证、医保卡就诊

2、我院开展多种预约途径，您可通过关注“济南市中心医院”微信公众号、医院官方网站及电话预约 0531-55739999 现场预约、诊间预约多种渠道预约。请您根据预约时段提前20分钟至自助服务机、就诊科室分诊台取号，在候诊区等待医生呼叫就诊。

3、如您预约的专家因特殊原因调整出诊时间，我们将提前短信通知您，给您带来的不便敬请谅解。

4、在门诊诊疗过程中，请您严格执行“一医一患一诊室”管理。

5、如需开具诊断证明，应由就诊专业主治及以上职称的医师开写并至门诊二楼综合服务区盖章后方可生效。

6、门诊为您提供多种便民服务项目，如咨询导诊、轮椅平车、手机充电宝、自助取袋机、免费饮用水、针线盒、老花镜、纸杯、签字笔等。

7、就诊期间，请妥善保管好您的贵重物品，以免遗失。上下楼梯或乘坐电梯时请您注意安全，照顾好老人和孩子。

8、我院为无烟医院，请您不要在公共场所吸烟，并请注意保持环境卫生。

9、我院开展365天无节假日门诊，急诊24小时接诊。挂号时间:上午7:30-11:30，下午 13:00-17:00。同专业、同级别挂号当日有效，如当日回诊请到自助机或分诊台领取回诊号。

10、我院门诊高峰期为周一至周四上午，为减少您的等候时间，建议您选择下午或周五至周日错峰就诊。

东院区门诊就诊须知

为方便您快捷、顺利就诊，以下内容请您周知并配合：

1. 我院实行实名制就诊，请携带患者本人身份证、医保卡就诊。

2. 我院开展多种预约途径，包括网络预约、电话预约、微信预约、现场预约、诊间预约等。为节约您的就诊时间，建议您提前预约，并根据预约时间提前15分钟至自助服务机、就诊科室分诊台取号，在候诊区等待医生呼叫就诊。

3. 如您预约的专家因特殊原因调整出诊时间，我们将提前短信通知您，给您带来的不便敬请谅解。

4. 如需开具诊断证明，应由就诊专业主治及以上职称的医师开写，并至1号楼一楼综合服务区或3号楼一楼4号窗口盖章后方可生效。

5. 门诊为您提供多种便民服务项目，如咨询导诊、手机充电宝、自助取袋机、免费饮用水、针线盒、老花镜、纸杯、签字笔等。

6. 就诊期间，请妥善保管好您的贵重物品，以免遗失。上下楼梯或乘坐电梯时请您注意安全，照顾好老人和孩子。

7. 我院为无烟医院，请您不要在公共场所吸烟，并请注意保持环境卫生。

8. 我院开展365天无节假日门诊，急诊24小时接诊。挂号时间：上午7:30-11:30，下午13:00-17:00。同专业、同级别挂号当日有效，如当日回诊，请到自助机或分诊台领取回诊号。

取药须知

尊敬的各位患者、家属：

为了更好的为您服务，请您阅读以下须知：

时刻准备为您服务

取药时间

门诊二楼药房、草药房、保健药房：

8:00-17:30

急症药房：

24小时开放

取药地点

门诊二楼药房：门诊楼二楼

急症药房：门诊楼一楼

草药房：门诊楼三楼

保健药房：综合病房楼一楼

取药流程

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门诊长期使用麻醉药品的癌痛患者取药流程

开药2.png

注意事项——取药小贴士

药房分类需注意

我院门诊药房共设4个药房。门诊一楼急症药房，门诊二楼药房，门诊三楼草药房及综合病房楼一楼保健药房。请按照收费凭证提示到对应药房取药。急诊科用药、儿科用药、皮肤科用药、麻醉药品及第一类请到门诊一楼急症药房取药。

发热药品专配送

疫情期间发热门诊患者药品有专人配送至发热门诊护士站。

主动出示就诊卡

取药时请您主动出示就诊卡，取药后当场核对药品名称、数量、效期，避免差错。为保证您和他人用药安全，药品发出离柜后一律不退、不换。

合理正确用药

请遵照正确用法用量使用药品，合理安全用药。如有任何用药疑问可前往门诊二楼药房药物咨询窗口，临床药师将为您提供专业的药学服务。

烦请告知过敏史

您如有药物过敏史或药物不良反应史，请务必在就诊或取药时告知医师、药师，以保证您的用药安全。

有事欢迎您致电

如您在用药过程中有任何疑惑，欢迎您致电我院药房电话：门诊二楼药房0531-55865335（5336）、急症药房0531-55865130，草药房0531-55865341、保健药房0531-55863075。

祝您早日恢复健康！

合理用药

药物咨询窗口设在门诊二楼药房，服务时间正常工作日8：00至12:00，13:30至17:30。
您还可拨打医院客服电话：0531-55739999咨询

患者服务

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