抓窗口咨询 促药学服务

4月17日，药学部在综合楼第一会议室进行《药物咨询工作的开展与实例分析》培训。药学部中级职称以上的药师参加了培训。 本次培训济南军区总医院药学部副主任张莉受邀进行讲解。张主任分管该院临床药学和药理学研究多年，有丰富的药事管理和药学服务经验。张主任从当前医改形势及医院药学发展前景出发，剖析了开展药物咨询服务工作是对患者就医过程的必要补充，也是药师职业价值的体现，利于促进医患关系和谐。同时也促进了医疗依从性和合理用药率，提升医院整体形象和医疗水平。她结合该院药物咨询工作开展的现状与具体案例与我院药师进行了交流。 药学部今年制定了新的药物咨询规章制度和岗位职责，完善药物咨询窗口建设，以点带面提升全体药师的业务水平和医院药学服务。通过本次培训，对如何进行药物咨询以及药物咨询流程有了初步认识，随后药学部将继续开展相关培训，将药学服务落到实处。 于克炜