从细节做起,方便患者
时间:2013-04-26
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发布人:超级管理员
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我院外科病房为了更好地深入开展“三服务”活动,给患者提供更加周到、方便的服务,在护理部的指导下,科护士长鹿玉莲积极协调,为外科各病区统一配备了健教宣教盒、爱心便民服务袋、鱼缸等设施,并将医院患者常规饮食、外科患者术前准备注意事项、术后常用卧位及早期下床活动的意义等宣教内容制成彩页、摆放在护士站设立的专科知识宣教盒内,患者随时取阅,在方便护士宣教的同时,也为患者及家属了解了更多的健康知识提供了方便。护士站放置的爱心便民服务袋,袋内备有:老花镜﹑针线﹑指甲钳﹑纸、笔﹑剪刀等生活用品,尽最大限度满足了病人生活的基本需求。鱼缸、花卉、绿色植物等,美化了住院环境,也给患者沉闷单调的住院生活带来了勃勃生机。 从细节做起,换位思考,外科护理人员将在护理工作中不断转变思想观念,让服务更加贴近患者,给患者家的感觉。(张兆莹、鹿玉莲)