我院召开“三服务”活动调度会

3月30日下午，我院召开“三服务”活动调度会。院党委副书记、院长马效恩、副院长郭农建、宋林杰、 苏国海出席会议。各党支部书记、部分职能处室负责人及“三服务”活动领导小组、办公室成员计30余人参加会议。会议由党办主任、“三服务”活动办公室主任唐群主持。 会上，各支部书记汇报了开展“三服务”活动以来的工作进展。后勤党支部下大力气，缓解停车难问题；加快综合楼、配电室建设以及院内道路改造。机关支部发动各职能处室转变工作作风，转变服务理念，将临床的需求视为第一服务目标；着力解决HIS系统制约医院发展的瓶颈问题；抓好临床路径管理；五、六级专业技术岗位竞聘，以及研究职代会提案，给职工以满意答复等工作。医技支部实行急诊、离退休干部优先就诊，并把好质量关；配合临床开展新项目，如引进超声介入技术、做好远程会诊中心等工作。小儿内科从服务态度入手，抓好与患儿家长的沟通交流；抓好人才培养，送出年轻医师到大医院学习先进的技术，提高医疗技术水平。药学支部以人性化服务为宗旨，依托门诊药房的青年文明号、诚信药房的品牌，减少患者等候时间，抓好制剂科扩大生产工作，静脉配注中心的建设。 马效恩院长作了重要讲话。他指出，春节后，特别是“三服务”活动动员大会以来，切实看到了职工大局、责任、服务意识的转变，精神面貌的转变。处室间团结精诚，沟通协调能力有了大幅提高。重点的工作有了历史性的、体制性的转变。如车辆管理模式，通过学习、考察、舆论引导等，形成了新的景象，改善了医院形象，方便了职工和患者的出行。广大职工服从大局意识增强，在向职工发放停车卡后，绝大部分都能停到指定位置，把黄金位置、可周转的空间让给患者，提高了停车效率，医院的秩序有了转变，这是大家共同努力的结果。再如筹建干部保健楼得到了上级领导的充分认可，需要我们共同努力，加强综合协调。最近在上级的支持下，要商议长清院区的长期规划。职工有了良好的精神状态，我们更有信心建设发展医院。但是，“三服务”活动的开展仍然存在着一些问题，如个别职能处室无动于衷，舆论氛围还欠缺等。大家要深刻地认识到，三服务活动不是一个抽象概念，而是一项实实在在的工作。党政工团要形成合力，转变理念，有所行动，在宣传教育上下功夫。 围绕深入开展“三服务”活动，马院长提出三点意见。一是认识再深化。要深刻认识“三服务”活动的内涵，服务大局，就是不折不扣地贯彻市委、卫生局党委、院党委的重大决策。我们医院需要在稳定中发展，因此，稳定是医院的大局。要调整、引导好职称竞聘，尽全力解决，维护最广大职工的利益。科主任、支部书记要靠上去做工作，多提意见建议和解决的策略。要树立以院为家的意识，认识到稳定即是大局。服务临床，体现在机关后勤工作中，转变作风，提高效率，为临床提供具体的协调和服务。服务患者，涉及医院的各个岗位，要真心实意地为老百姓做好事，做实事，提高技术水平和服务质量。大家要认识到，“三服务”活动是贯彻落实市委“执政为民、廉洁高效”主题活动的具体化，推进优化发展环境专项工作，提升形象，提升名次，这都需要实实在在的行动。 二是措施再硬化。首先，要牢固树立党支部书记在活动中的领导地位，支部书记是组织者、协调者，在理念上要教育职工。党的思想政治工作必须抓好，党的传统教育方法手段必须灌输。其次，排查问题要细致。职代会征集到65条意见建议， 14条提案，要尽快召开职代会分团团长会议向大家反馈。对于职代会的提案要认真对待，摆上议事日程。 最后，氛围还要再加强。工青妇要做好文章，重点抓好舆论引导，开展多种形式的教育活动，如开展学习交流、演讲比赛、教育会等，树立典型，不断加大宣传力度。要做好实事，近期，我们论证了新技术新项目设计标准及方案，策划十佳医师、十佳护士评选，以及盘活资源做好内部制剂等工作。 三是责任再细化。第一，支部书记管思想领域，与科主任要携手并进，一起抓好工作，要调度科主任，渗透“三服务”理念。第二，近期向社会公开承诺10件实事，这10件实事来自于职代会提案，要尽大可能地对外宣传。实事里包含了医疗质量安全等内容，注重三服务活动的实效特点。第三，加强宣传报道，推广好的做法，教育好职工要服务大局，服务患者。特别强调，不要在收治患者时避重就轻，长此以往，将降低医疗技术水平；不要收取灰色收入，玷污职业的尊严和价值，要保护自己，与不良行为划清界限。