我院护理部开展“换位”服务活动

为在护理服务中践行“三好一满意”活动精神，市中心医院护理部自年初以来开展了“假如我是一名患者，我为患者做一件实事”活动，通过“换位”思考，严格要求护理人员从患者的角度出发，集思广议，真正为患者解决实实在在的困难。活动开展以来，各科室结合患者特点改进服务举措，如急诊科，科室护理人员为急危重症患者开展一对一心理健康指导活动。保健二病房为没有住院押金的抢救患者凑钱开药交费。神经二病房护理人员为褥疮患者多次上门换药，减轻病人痛苦。神经小儿外病房，为昏迷躁动病人制作了防拔管及抓伤的护具。骨外科病房护理人员动手为术后病人缝制制动沙袋。产房护理人员引进使用分娩球，减轻产妇宫缩疼痛，有效地提高了顺产率。儿科为就诊患儿准备了卫生纸、纸杯、针线盒、风油精等物品的爱心盒，方便家长取用，动手为患儿设计缝制鸟巢，呵护小生命。门诊中午安排值班护士为上班族的患者换药等等。对行动不便的出院患者及老年患者，利用休息时间上门更换留置膀胱造瘘管，减轻病人往返不便。这一件件实事，看似微小而平凡，却渗透了对患者浓浓的责任与爱心。因为，作为护理工作者，应时刻牢记南丁格尔誓言和自身肩负的职责，发扬南丁格尔的精神，为保障人民的健康做出平凡而光荣的贡献！（牟利宁）