一封感谢信

致济南市卫生局、济南市中心医院: 2011年11月22日上午,我的母亲与弟弟乘坐的南京旅游客车在京台高速济南长清区境内与一辆重型拉煤货车追尾，车祸造成客车司机当场死亡，38名乘客受伤，我的母亲和弟弟也双腿骨折,面部和手部都有不同程度的出血和受伤。特别是母亲胳膊骨折，大腿严重变形错位，韧带严重拉伤，头部也缝合了近3寸的伤口。 不幸中的万幸，事故得到了山东省和济南市政府的高度重视。在济南市卫生局贾局长、马局长和何勇主任以及中心医院领导的关怀与帮助下，在骨外科高长虹主任等医护人员专业的病情诊断、详细的医疗计划及悉心照料下，我母亲终于在危重病房度过了危险期，弟弟也在济南市中心医院得到及时的医治。发生的这些事情让我们深深体会到济南人民的深情厚谊，政府对突发事件处理的高效有序！ 在中心医院住院治疗期间，外科高长虹主任、主治医生缪博大夫和林涛大夫等人，秉承“以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，加班加点，一次又一次对我母亲及弟弟进行检查、治疗，及时缓解、稳定了我母亲的病情。作为患者的子女与亲属，由于身处南京远离济南，不能随时在身边照顾她们。但是医护人员能与我们患者家属保持及时沟通，针对母亲和弟弟的病情，制订恰当的治疗方案，并在第一时间告知我们，使我们非常放心。医生们为人坦诚，知无不言，工作认真细致，使我们深受感动。 另外，以杜护士长和李护士长为代表的骨外科白衣天使们，不论何时，随叫随到，不辞辛苦，对我母亲进行精心细致、周到热情的护理，凡此种种，深深的感激之情与敬意一言难尽。 千言万语道不尽我们心中的感激。在此，我谨代表我的家人再次向济南市卫生局和中心医院领导、医生、护士长及中心医院骨外科全体医护人员，表示诚挚地感谢！同时，衷心祝愿中心医院越办越好，为更多病人带去希望和健康；祝愿我母亲、弟弟及中心医院的病友们早日康复！ 此致 敬礼 南京患者家属：许敏，许坚等 2012/01/12 院办