我院荣获首届山东省医院品管圈大赛一等奖等多项佳绩

    参赛的4个圈组均是我院第二周期项目管理/品管圈活动评选出来的优秀圈组，除运用品管圈活动的步骤、手法规范以外，都取得了一系列优秀活动成果，其中“荷花圈”的改善主题是“缩短静配难溶粉针剂调配时间”，通过研制改良药用振荡器，提高振荡效率，使难溶粉针剂容量由改善前最多20支药品，达到改善后220支大容量，单支难溶解粉针剂调配耗时由改善前的20.8秒缩短至8.5秒，达到了缩减时间、简化流程、降低人员疲惫值、节约劳动力的改善效果，并获得专利证书一项。

    “天使之手”圈的改善主题是降低新入职护士四项临床护理技术缺陷率，活动后，发表论文4篇、科研课题立项1项，拍摄视频4部，制作多项技术操作图册，新入职护士临床操作效果满意度经患者和医生问卷调查，满意度达到了98.75%以上。

    “雨露圈”的改善主题为提高初产妇纯母乳喂养率，活动后推出了健康教育手册、宣教视频、建立了公众号；开展了中医、母乳喂养教具的应用、疾病健康管理师个性化指导；开设了乳房护理门诊等一系列措施，纯母乳喂养率由改善前的70%提高到改善后的92.5%，并发表论文2篇，申请专利1项。

    “茁壮圈”的改善主题为构建药品冷链管理模式，保障患者用药安全，活动后，达到了冷链药品信息化自动化管理、新增院内周转冷藏包、建立人员培训考核体系、规范了药品冷链流程，做到了药品供货、验收、储存、养护、院内转运全程2-8℃不断链。并在东部地区冷链研讨会上获得第二名的成绩，发表了论文1篇。

    以上4个圈组，在比赛现场，不仅展示了品管圈活动改善后的多项有形成果，并且汇报的形式精彩纷呈，有快板开场，惊艳全场；有中医穴位，视频生动精准；有情景剧护患问答演示，在轻松幽默中展示培训效果；有出其不意的画外音旁白，通过改善前后对比，体现患者用药安全至上。在汇报中，选手们时而展示严谨准确的数据对比，时而展示出充满人文关怀的场景，配合流畅的PPT画面和视频，精彩的汇报赢得了全场阵阵热烈的掌声！

    整个活动的前后得到了医院领导的高度重视，医院连续4年出台红头文件促进品管圈活动在全院的开展，马效恩院长多次倡导并推动医院品质改进活动。在肖凌风副院长的具体指导下，质量管理办公室在各相关处室的大力支持下，统筹协调此次参赛的各项事宜。药学部、护理部除在不同阶段给予指导和帮助外，还具体细致地安排了参赛的人员、物品、服装等各项保障。辅导员和圈长个个都是无名英雄，她们承担了大量的幕后指导和保障工作，参赛的科室和选手更是在繁忙的工作之余加班加点，舍弃个人的休息时间，全力备赛。

    正是由于各项前期工作准备充分，这次大赛充分展示了济南市中心医院人的风采，展示了质量改进工作的系列成果，使我们更有信心，百尺竿头，更进一步，在今后的工作中取得更大的成绩！