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患者至上，服务提升，后勤保障在行动
时间：2019-11-26 作者： 发布人：超级管理员 点击量:0
      以“患者为中心”提升患者就医感受，不断提升服务质量，后勤保障部从病人候诊、陪护、饮水等细节着手进行服务大提升，天气逐渐转冷，考虑到病人的就诊感受及等候时的舒适度，供保中心联系家具厂家为全院旧铁候诊椅加装坐垫，包括门诊查体中心、社区等区域旧候诊椅共300个，利用周末候诊病人少的时间加装了皮质软包坐垫，椅子焕然一新，不仅使病人感受到温暖，还节约了医院成本，并在放射科核磁等候区投放了部分新的软包等候椅。

      考虑到病人在做超声检查、门诊候诊时的饮水需求。经门诊部申请，院领导审批通过，后勤保障部在超声检查科门口、门诊开水间安装了温、热水直饮机，解决了患者做憋尿检查时大量饮温水的需求，同时也为职工饮水提供了便利。

       9月份由我院后勤保障部牵头，招标办积极推进，通过政府招标采购形式招标的陪护椅经过一个多月的持续配备，病房陪护椅共配备954个，已经全部到位。

       陪护椅的配备不仅有效满足了住院病人家属在夜晚陪护的需求，使病房美观整洁，住院环境更加温馨舒适，全院统一管理免费提供给陪护家属使用，节约了租赁费用，提高了病人满意率，得到病房工作人员及家属的一致好评。
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