我院参加《作风监督热线》节目直播
时间:2020-01-03
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1月3日上午,我院与济南医院共同参加济南人民广播电台《作风监督热线》栏目直播,真诚接受群众监督。我院党委书记、院长苏国海带领医务部部长华永新、后勤保障部副部长史绍文、客户服务部副部长孟利平、医学信息部副部长赵梅等来到节目演播室,通过电波现场与市民沟通交流、听取群众意见建议。
在节目中,苏国海院长现场简要介绍了医院基本情况和近期工作重点以及便民举措。同时对市民在热线中提出的在我院诊疗过程中碰到的医保缴费、就医环境、服务态度、药品种类等问题进行了认真、细致的答复。对市民为医院发展提出的意见、建议表示感谢。
节目结束后,苏院长要求各相关部门针对听众反映的问题进行逐项落实,存在的问题立即整改,进一步促进医疗服务质量的提升。