精益管理促进医院更好更快发展

为更好的通过精益管理提升医院的整体运营效率，自2021年起医院精益管理领导小组重新梳理、确定了医院精益管理推进体系，通过实施精益科室建设、6S现场管理、精益改善项目和合理化建议，全方位的推进医院精益管理工作，并出台了《精益科室创建实施指南》、《精益管理之6S推进手册》、《精益改善项目实施路径》等一系列指导性文件，从体系、制度、实施等方面不断提升和强化医院精益管理水平。

2021年是精益管理在医院大力推广和普及之年，截止8月17日，已有20个科室开启精益科室建设，25个科室参与6S现场改善，持续推进40余项精益改善项目，同时启动了“金点子”合理化建议精益改善活动。儿科作为示范科室顺利完成了学科规划、创建启动、系列培训，并按行动计划快速推进，实施6S现场管理、开展精益改善项目、内部推进合理化建议及自主改善，及时召开运营分析会关注核心业务指标、行动计划执行情况以及质量安全等，科室整体管理水平不断提升。麻醉科、手术室、血液科、超声科、感染疾病科、肛肠科、生殖医学科、医学影像科、核医学科、中西医病房、风湿免疫科、内分泌科、消化一科、病理科等完成学科规划、创建启动、行动计划编制等，并根据实施指南积极推进中；呼吸科、皮肤科、胸外科、消化二科、肾内科已积极报名参与，正协商、拟定学科规划中。

精益科室建设，通过科室运营会进行战略梳理，形成科室发展规划，从患者、医疗、职工及保障四个维度着手，明确发展目标，制定行动计划，保证计划落地。以精益管理为抓手，通过运营分析会关注核心业务指标、行动计划执行情况以及质量安全等情况，倡导全员参与改善的合理化建议，全力促进科室发展，实现运营卓越和临床成果卓越；6S现场管理，通过全员参与环境管理，对物品的分类整理、整顿、清扫、形成标准、提高素养，可以消除浪费、节约空间、提升效率、保障质量与安全。改善过程中创造良好的氛围，改善员工精神面貌，使科室充满活力。合理化建议及精益改善项目，鼓励员工针对具体问题提出合理化建议，开展自主改善活动，把精益理念、方法和工具融入到解决问题，形成一套符合科室业务的解决问题方法。

医院在精益科室建设、66现场改善推广、精益改善项目以及合理化建议等方面，不断实践，进行迭代和改进。形成一套适合本医院、行之有效的精益管理落地方式。精益管理只有进行时，没有完成时。精益管理不是一项运动，而是一个长期坚持、不断完善的过程，最终形成持续改善的机制和文化，助力医院不断提升管理水平，促进医院更好更快发展。