“看病只认中心医院”听患者讲述一家三人就医经历！

编者按：近日，一位到我院就诊的“资深”患者张老师专门找到医院运营办主任赵梅，深情讲述了自己和家人在中心医院就医的经历，感谢医务人员高超的医术和高尚的医德，并将一封长长的感谢信发给了赵主任，让我们一起跟随张老师的讲述，去了解患者眼中的中心医院！

医爱春意暖治病为首选

——赞济南市中心医院

当下人们更加务实，譬如看病，患者追求的是“进对门、找对人、治好病、能救命”，对医院的评价是患者双脚走出的信赖、口口相传传出的口碑。从2019年11月至2020年12月我们家先后三人到济南市中心医院住院治病，患病不同、科室不同，但每个科室的医护人员都象待亲人般对待病人，他们医术至精至深、态度谦卑平和，“大美”形象让人难以忘怀，让人称道敬仰，庆幸我们确是“进对了门、找对了人”。

张老师（右）与姐夫春节期间合影

我是2019年11月初住进济南市中心医院心内一科病房，当做心脏造影时，细心的赵卓主任知道我感冒初愈，连室内温度都关注到了，让助手提前打开了空调暖风。当检查结束，赵卓主任第一时间走到我身边，和蔼地说：“张老师您的血管还可以，看来您平日生活挺严谨的，8年前堵了近50%的血管基本还是那个样子，没事的！整体状况挺好的……”忐忑的我瞬间放下心来。从开空调到检查后暖心的话语，虽不惊天伟地，却如春风化雨，是那样知心，让人如此舒心。这才是既精准医身更能重视医心的大医啊！

更让我们病患安心的是，不仅早晨查房，每天下午下班，不管多晚，赵卓主任都会在临下班前到病房看望她分管病人，有时我们看着赵主任疲惫的样子都觉得心疼，让她抓紧回去休息，她还是逐一确认每个患者的情况后才能放心地离开。当看到刚入院的病号郭大爷憋喘的样子，家人在旁边也不知所措，赵主任查看了相关检查，当机立断：“看来郭老师的情况不能再保守治疗了，需要马上介入手术，我来做！”而刚刚还感觉带着几分疲惫的赵主任眼神中闪着坚定的光芒，老郭的家人更是感激地不知说什么好，躺在病床上的我肃然起敬，赵主任是医生、是白衣天使、是我们病人心中挽救生命的女神！

也许正是因为这次就医经历让我认准了中心医院。2020年10月19日，我95岁的老母亲感冒加重、呼吸困难，我们兄妹一致选择去中心医院抢救。救护车送到发热门诊，接诊医生是位年轻的小伙子姓张，他临急不乱颇有大将风度，吸氧、心电监护、输液用药、抽血检测……有条不紊又专业紧凑，我们顿感有了依靠。当老母亲状态稍稳定，他立刻安排专人陪同到影像室作CT，不时与家属沟通，通报检查结果和老人的病情，在关注病患的同时也不忽视家属的情绪变化。经张大夫多方联系，呼吸重症二科病房的贾平东主任接诊了垂危的老妈。办理好住院已是晚上8点多了，刚安顿好贾主任就来到母亲床前，询问病史查看检查报告，态度和蔼可亲、话语诙谐有趣，让人觉得可信、可亲、可敬。面对老母亲心包积水、胸腔腹腔积水、肺部严重感染这样险恶的状况，贾主任和他的医护团队丝毫不放弃、精准施治，不断调整诊疗方案，老人的病情很快稳定下来。贾主任工作不知疲倦、似乎一天到晚都在病房，我们只要对母亲病情有任何担心，都能随时找到他。只要母亲病情有稍微的变化，他也很快就能赶到病床前及时诊治。每次查房他问诊细致、记录详尽，例如老母亲缺钠，贾主任就告诉我们每天要补一牙膏盖容量的盐，详细讲解鼻饲每顿饭、每次给水的量……。贾主任精益求精的高超医术、真诚待人的高贵品质令我们折服，谈起贾主任病友们都赞不绝口。经过贾主任医疗团队14天的治疗，老母亲奇迹般的恢复了健康，出院时我抱着试试看的想法要求加贾主任的微信，他毫不犹豫地答应了，让我既意外又感动，这样平易近人又时刻关心患者的医生，让人敬佩。

2020年12月9日，年过八旬、严重心衰的姐夫转至济南市中心医院心内一科住院，当时呼吸困难，心包、胸腔、腹腔积液，肺部还有疑似占位肿块。心内科苗伟、赵卓二位主任对其细致诊断后做出科学平稳的治疗方案，经过近一周治疗病情得到有效缓解。苗、赵二位主任不失时机对姐夫作了肺部强化CT，经查心包、胸腹腔积液已经吸收，也排除了疑似肿瘤。我们一家人放松下来，二位主任却没有“见好就收”，而是本着对病人高度负责的态度建议做心脏造影(当然医者要冒很大风险的)。姐夫的造影过程险象环生，先是找不到其中的一根主动脉(后发现是心梗堵了)，找到后又输通不开。主持手术的赵卓主任指着图像告知家属：再继续疏通风险很大，但不及时施治今后就没条件了！我们坚信赵主任的专业水准、同意继续输通。经过2小时的艰难努力，终于将已堵了99%的动脉打通置入支架…经过赵主任、苗主任和心内一科医护人员的不懈努力，姐夫也再一次重获新生。

2021年1月26日，我们正为“双失”（大小便失禁）的老妈换导尿管犯愁，邻居三婶告诉我：中心医院泌尿外科李海博老师利用休息时间，义务为“双失”的三叔换导尿管，已坚持五年半的时间了。“是几年前给三叔治疗的李老师！”几年前李海博老师及泌尿外科医护人员给予三叔三婶的帮助还历历在目，让我不由产生了几分希冀。

晚上6点多李海博老师再次如期而至，看到她忙碌了一天又上门为三叔换导尿管我真是不好开口给她添麻烦。年迈的三婶鼓足勇气终于说出了帮我母亲换尿管的请求，海博老师毫不犹豫地说：“没问题”。从清创插管到收集旧管废物仅用了不足5分钟，手法娴熟、态度可亲。置身此境、回想自已与家人住中心医院治病经历，强烈促使我把所见所闻所感表达出来。每名医护人员都守护着一份医者的初心，都捧着一簇温暖病患的薪火，让济南市中心医院确确实实成为济南人看病的首选医院，成为济南人信得过、靠得住的品牌医院，成为能治病能救命更能暖心的人民的医院！谢谢您们——济南市中心医院全体医护人员！