她视病人如亲人，不分贫贱富贵；她坚守临床第一线，将腐烂的皮肤化腐朽为神奇。医生是个神圣又令人仰慕的职业，然而，当一名合格的医生并非易事，能成为一位名医更是难上加难。杨秀莉正是凭借高超的医术和高尚的医德，饮誉杏林。
一视同仁 菩萨心肠待人
“教书要对得起学生，看病要对得起病人。”杨秀莉有双重身份，她不仅是济南市中心医院皮肤科主任，还是山东大学医学院皮肤性病学的专职教师。她常说，教师和医生这两个职业，都是良心活。
　　无论高贵贫贱，皮肤病病人常常周身溃烂、异味难嗅、脓水皮痂四溅，她从不嫌弃，专注施诊；不少病人因没钱耽误了治疗，在绝望中慕名找到她，她不顾病人全身溃烂散发出一种难闻的气味，亲自为病人换药。当看到她坚持为因下肢静脉曲张导致小腿溃烂的“老病号”上药时，别人称赞她敬业，她却解释道，“只是担心年轻的医护人员做不到位，自己看了心里干着急。”
　　科里的医护人员说，“杨秀莉最大的特点是对病人特别好，不管有钱还是没钱，不管小孩还是老人。尤其令人敬佩的是对于十岁的老人，有的又脏又臭，她好像全然不觉得。”
　　在杨秀莉从医40载的工作词典里，始终没有“休息”两字。除了休产假和父亲去世，她从没离开过临床一线，门诊时忙到连喝口水、上厕所的时间都没有。“有的时候很矛盾，觉得太累需要休假，但是从外地大老远赶来的病人源源不绝，又怎么能忍心让他们带着病痛等待呢？”在杨秀莉的眼里，做医生就必须有一副好心肠，对待病人要有良心、善心、责任心。
一份宽容 学会换位思考
　　由于医患之间的知识不对称，医生在医患关系中往往处于主动和支配性的地位。“有时医生每日疲于看大量的病人，根本无暇顾及到有效沟通，忽视了病人在医疗过程中的参与程度，也就降低了病人的满意度。”在杨秀莉看来，医患关系紧张的原因为双方没有换位思考，没有良好地沟通。
　　“病人是来治病的，不是来找麻烦的。他们心里想的是什么？是想治好病，用最快、花最少钱、最安全的办法治好病。”杨秀莉说，针对危重急性病，要把握先救命的原则，疗效第一、安全第二、经济第三；针对慢性病，要安全第一、疗效第二，同时也不能忽视患者的经济承受能力。
　　“有时对病人多解释一句，可能让他少走许多弯路。”杨秀莉说，医生把病看明白了、处方开好了，但如果没有向患者解释清楚如何用药、要注意哪些问题，治疗的效果就要打折扣。“病人对医生的解释听不明白或是没记下来，有时不好意思再问，但医生不能让病人这样糊里糊涂地回去。”渐渐地，她在繁忙的门诊中摸索出了自己的小窍门。她把病情进行分类，有针对性地将用药方法、注意事项做成告知小卡片，让病人听清楚、看明白后再离开。
一生钻研 理论结合临床
　　杨秀莉的诊断技术达到了炉火纯青的地步，不仅是市内的病人，外地慕名而来的患者也络绎不绝，各大医院遇到疑难杂症时都想方设法来请她去会诊，有些病人甚至指名要她看过才能放心治疗。而对这一切，杨秀莉总是谦虚地说，自己只不过比别人多一分钻研罢了。“医生是在带着五花八门问题而来的病人中成长的，活到老学到老，在解决病人问题中获得提升。”她常常教导年轻医生，理论是前人经验的总结，能让自己少走弯路，这固然不可或缺，但临床医学的发展极快，既要多读书，但不能死读书。“书本是人家的经验，临床是自己的经验。当医生如果不钻研，只能算个熟练工。”在杨秀莉看来，丰富的临床经验，深厚的理论修养，是一名医生必备的素质。“皮肤类疾病发病机理复杂，病情千变万化，不要放弃还没有解决的难题。”17年前，面对罕见皮肤淋巴瘤患者无药可治的无奈，她央求自己的老师将科研所用的试剂分给她用来做检验，使病人的病情终于得到诊断。“疑难的问题也许今天解决不了，明天解决不了，但不代表后天也解决不了。医学难关就是这样一步步被人类攻克的。”从某种意义上说，严谨的态度和勤奋的钻研成就了她神奇的医术。
一份坚持 只因使命所在
　　今年9月，一位被蝎子蜇伤的小伙子走进了皮肤科门诊，值班的年轻医生为他进行封闭治疗。治疗完后，小伙子感觉不疼了起身要走，而杨秀莉在值班医生的不解下，坚持让病人在门诊观察半小时后再走。“有的时候别人都说我较真，但是根据我的临床经验，这类伤者在打完一针封闭30分钟后不再疼痛，才算痊愈，‘较真’是为了对病人负责。”
　　她收获了病人的尊重与感激，却对家庭抱有深深的歉意。家人与她开玩笑，说愿意当她的病人，这样能得到她更多的关注与照料。她听了，心里有些酸楚。但看到那些痈肿、疮疡病人痛楚的表情和求医心切的神态，她只想到一名医生肩上沉甸甸的责任，想的是为病人剔除腐烂的病肌，迎接阳光灿烂的生活。 (本报记者 王晓菲)