守望健康济南 助力美丽泉城

本文刊于2014年5月4日《济南日报》09版
　
卫生工作是健康之门、民生之基，承载着群众的健康期待与美好梦想。近年来，我市卫生系统按照市委、市政府的决策部署，深入学习贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在医疗卫生体制改革稳步推进、卫生事业又好有快发展的进程中，涌现出一批心系群众、锐意进取的先进个人和先进集体。今年以来，郭农建和米宽庆荣获山东省富民兴鲁劳动奖章，李金星、盖中涛、郭希凤、李海涛、张济荣获济南市五一劳动奖章，市妇幼保健院、市儿童医院、市委机关门诊部荣获济南市五一劳动奖状，市血保中心、市卫生局信息化服务中心、市卫生人才交流服务中心、市委门诊部荣获济南市工人先锋号，市口腔医院荣获济南市厂务公开民主管理先进单位。
　　当前，我市正处于”加快科学发展、建设美丽泉城”及“创建国家卫生城市”的关键时期，在新的起点上实现更高水平的发展，需要卫生系统各部门、各单位和广大干部职工的不懈努力。为进一步激励我市卫生系统先进个人和先进集体的积极性、主动性和创造性，充分发挥其在卫生行业内的示范带头作用，在“五一”劳动节到来之际，本报对我市卫生系统的这些先进典型进行全面的报道。我们坚信，济南卫生人必将以率先发展的境界标准，以攻坚克难的无畏勇气，以勇于创新的气魄胆识，以更高的标准、更宽的视野、更新的举措、更大作为，积极回应人民群众的健康期待，实现发展成果更多、更公平惠及泉城人民。
山东省富民兴鲁劳动奖章
郭农建
济南市中心医院 副院长
　　●曾获最高荣誉称号：
　　山东省有突出贡献的中青年专家、山东省抗击“非典”优秀员、山东省优秀科技工作者
　　2001年起担任济南市中心医院副院长，主管医疗、药学。1986年毕业于泰山医学院医疗系，1995年毕业于山东医科大学血液病专业，获博士学位。先后在北京协和医院血液科、美国纽约爱因斯坦纪念医院血液科进修学习。自1986年以来一直在济南市中心医院从事内科和血液内科工作，作为济南市第一位医学博士，在工作中兢兢业业、精益求精，现主要从事血液病专业各种疑难病的诊治。近年来，主持10余项省部市级科研项目，获省部市级科技奖励10余项，在SCI和国内核心期刊发表论文近30余篇，出版专著4本。担任山东大学教授，硕士、博士研究生导师，培养博士及硕士研究生10余名。兼任中国免疫学会理事、山东省医学会血液学分会副主委等10余种学术兼职。近年来被授予山东省有突出贡献的中青年专家、济南市专业技术拔尖人才、泉城卫生学者、山东省抗震救灾工作优秀员等。
米宽庆
济南市第五人民医院 党委书记、院长
　　●曾获最高荣誉称号：
　　全国优秀工会积极分子、全国恪守医德、救死扶伤十佳优秀院长、全国卫生行业100位最具影响力人物、全省医院管理工作先进个人、山东省优秀医院院长、济南市“五一”劳动奖章等
　　自担任院党委书记、院长以来，他带领职工创新社会管理，改善医院就医条件，提高医疗服务质量，提升技术人员整体素质和综合能力，各项工作呈现出全面、协调、可持续发展的良好势头，为推进全市医药卫生体制改革发挥了重要作用。注重政治理论及管理知识学习运用，不断提高科学管理水平和能力。为培养和造就一支素质好、业务精、作风正，富有创新精神和团队协作意识的人才队伍，以满足医院“管理上水平、服务上档次、发展上层次”工作目标。他狠抓基础建设，专业技术队伍、管理队伍建设，学科专业建设。
　　他结合医院管理工作，开展学术、技术研究，推广研究成果和开展学术交流活动;通过加强专业梯队建设，强化医护人员专业技能和服务质量。为提升医院软实力和培养储备卫生优秀人才，他带领干部职工成功申报潍坊医学院附属医院，主动承担科教兴医的重要使命。经过多方努力，启动5万平方米综合大楼建设工程，为医院发展提供了广阔发展空间。组织医务人员支援农村卫生、援疆、援藏；面对甲型流感等传染病病人激增等重大卫生应急事件，果断决策，扩建病区、增加床位、完善方案，为控制病情蔓延发挥了重要作用；尤其在全运会和园博会期间，在短时间内完成了专用诊室、病房的建立，组建了专业技术队伍，圆满完成医疗卫生保障任务。医院多个病区成为国家、省、市级护理服务示范病房，在各级专业技能大赛中，多次荣获团体、单项第一，受到各级领导的高度评价。
济南市五一劳动奖状
济南市妇幼保健院
　　●曾获最高荣誉称号：
　　首批国际爱婴医院、全国卫生系统先进集体、国家级巾帼文明岗、全国首批百姓放心医院、中国质量万里行全国先进单位、省市先进基层党组织、山东省卫生系统先进集体
　　济南市妇幼保健院创建于1951年，是一所集医疗、预防、保健、教学、科研为一体的三级甲等妇幼保健医院。年门诊量85余万人次，年住院人数3万余人次，每年有1.5万余名新生儿从这里诞生，是泰山医学院教学医院，硕士研究生教育授权委托单位。围产保健专业是山东省重点专业，产科是山东省首批临床重点专科，妇女保健、儿童保健是济南市重点专业，目前正在申请省级重点专业，出生缺陷诊断实验室是济南市重点实验。近年来，医院围绕卫生改革、发展、稳定的大局，以引导职工建功立业活动为契机，三个文明建设同步发展，社会效益和经济效益同步增长，促进了妇幼保健事业全面发展。医院的综合实力不断提高，年门诊量逐年上升。医院以病人为中心把不断提高医疗质量、强化职业道德教育、全面提升职工整体素质作为一项长期的重要任务来抓。
　　医院创新工作思路，找准中心工作结合点。与精神文明建设相结合，开展了以质量为核心的“讲宗旨、树新风、塑形象”精神文明创建活动。与实施温暖工程相结合。利用各种节日、纪念日，积极组织志愿者深入社区、泉城广场、辖区幼儿园等地进行健康宣教、义诊咨询。与医院文化建设相结合，采取多种形式开展文化娱乐活动，活跃了职工的文化生活。与制度落实相结合，建立完善各项规章制度，加强监督制约运行机制。与行风建设相结合，严格规范检查、合理用药，坚决治理“回扣”、“红包”等不正当行为。与医院管理，提高医疗服务质量相结合，突出妇幼保健特色，满足不同层次人群的需求，提高母婴健康水平。全省首家开设了18个特色新技术、新项目，跨入全国妇幼保健专业医院先进行列。2013年建成了乳腺病诊疗中心，社区卫生服务进入家庭开展各项服务，健康教育宣传、慢病防治等服务，落实社会保健职能，深受群众好评。
济南市儿童医院
●曾获最高荣誉称号：
全国卫生文明先进集体
　　济南市儿童医院在市卫生局党委的正确领导下，坚持规模内涵双提升，锐意进取，奋发有为，开拓创新，从质量、安全、服务和儿童健康需求入手，坚持医疗、预防、保健、康复、研究相互促进，共同提高，建立了现代化发展学科体系和儿童生命健康管理网络。现已成为全省唯一一家综合性儿童医院，承担着济南市及山东省0至18岁儿童的医疗、急救、预防、保健、康复、科研等工作。现有在职职工1061名（含编外聘用人员），卫生专业技术人员900余名，开放床位700张，编制床位800张，年门诊量80万人次，年收治病人2.5万人次。
　　近年来，医院始终把保障儿童身心健康作为医院改革发展的出发点和落脚点，提出了“儿童的健康问题在儿童医院解决”的口号，通过不断发展，逐渐已经形成了以内科、外科、急救、康复、儿童保健等五个学科为支撑，七个中心为品牌、三个基地为依托、两个所为平台、两个网络为优势，涵盖呼吸、新生儿、保健、康复等所有儿科疾病亚专业的学科体系。围绕儿童健康需求，大力实施“三名战略”，建立起完善的学科体系、合理的人才队伍、科学的管理机制、优质的服务体系，逐渐发展成为集医疗、保健、预防、急救、康复、科研、教学为一体的省内最大的综合性三级甲等儿童医院，为济南地区乃至山东省的儿童健康事业做出了积极贡献。该院先后获得“全国巾帼文明岗”、山东省“富民兴鲁劳动奖状”、“省级文明单位”全省“三好一满意”先进集体等荣誉称号，连续七年被评为济南市卫生系统工作目标考核标兵单位。
济南市市委机关门诊部
●曾获最高荣誉称号：
济南市文明单位、济南市敬老文明号
　　2013年，新一届领导班子审时度势、抢抓机遇，团结带领广大干部职工，以新门诊楼启用为契机，以创建“敬老文明号”为载体，以“先进文化引领事业”活动为抓手，深入学习贯彻党的十八届三中全会精神，积极开展党的群众路线教育实践活动，门诊部基础建设、业务规模、医疗设备、技术力量、管理水平、服务质量等方面取得了新的突破，呈现出稳中求进、变革创新的良好势头，赢得市委老领导和机关干部的高度评价。
　　该门诊部建立完善组织建设，推进民主规范管理。加强党风廉政建设，不断改进工作作风。努力做到坚持政治学习、坚持警钟长鸣、坚持深入开展群众路线教育实践活动“三个坚持”。班子成员自觉做到讲责任、敢担当、守纪律，工作上互相支持，勇于开展批评与自我批评，有问题讲在当面，不搞无原则的“一团和气”，积极倡导正风正气。领导班子定期深入科室进行查房，扎实有效地开展工作，使门诊部各项工作平稳有序的开展。成立了院内感染委员会和生物安全管理委员会等。对检验科进行一级实验室备案，增加了检查项目56项，大大减少了病人的转诊。该门诊部积极开展爱老敬老活动，10月份，被评为市级“敬老文明号”单位。成立干部保健办公室，建立了保健服务长效机制，做好保健干部日常医疗保健工作。承担了市委办公厅、市政府办公厅、市政协、市人大等部门各种会议及老干部外出参观考察的医疗保健任务。
济南市五一劳动奖章
李金星
济南市第二人民医院 党委书记、院长
　　●曾获最高荣誉称号：
　　2003年山东省委、省政府给予记一等功奖励。
　　自参加工作以来，李金星始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，时刻以一名员的标准严格要求自己。作为一名专家型的管理者，在局系统多个单位担任领导职务，均有突出表现，被山东省委、省政府授予一等功。
　　在市疾控中心工作的22年间，作为传染病预防控制工作的分管主任，他带领广大疾控工作者，建立健全了传染病防治长效机制，确保了济南市无重大传染病暴发流行，使我市疾病预防控制工作一直走在全省前列。作为学术带头人，他带领流行病专业获评济南市医学重点专业，实现了专业建设的历史性突破。由他分管的建设项目职业病危害评价工作成绩显著，在全国省会城市疾控机构中第一家取得卫生部建设项目职业病危害评价甲级资质。
　　在卫生人才交流服务中心担任党支部书记、主任期间，他创立了“济南卫生人才网”（www.jnhhr.cn），逐步形成面向卫生人才全职业周期的“人才社会化服务”、“人才评价与认证”、“人才教育与培训”、“对外合作与科学研究”等四大服务体系。中心先后被国家医师资格山东考区评为“优秀考点”、市卫生局评为全方位目标考核先进单位等荣誉称号。
　　自担任市二院党委书记、院长以来，他带领全院职工积极探索现代化医院管理体制，大力推动信息化建设与医疗质量管理工作，医教研工作成果显著，医院品牌效应与社会效益不断提升。被原山东省卫生厅评为山东省“服务百姓健康”行动群众满意单位称号，被省文明办评为山东省省级文明单位。
盖中涛
济南市儿童医院 院长
　　●曾获最高荣誉称号：
　　2011年获山东省医药系统优秀员称号。
　　作为济南市传染病重点专业的学科带头人，盖中涛多年来致力于各种传染病诊断及治疗，潜心钻研业务，奋发进取，精益求精，尤其对流行性出血热、病毒性肝炎、流脑、乙脑等传染病进行了深入研究，在病毒性肝炎、流行性在危重症抢救中积累了丰富经验，建立健全了一整套传染病危重症抢救方案。在危重症出血热合并多器官功能衰竭病人血液透析、滤过及合并ARDS病人的抢救等方面，实现了重大突破，进一步提高了危重型出血热的抢救成功率。连续8年组织国家级继续医学教育项目———“中国肝病学发展论坛”及“新发、突发传染病研究进展”，有力推动了肝病专业发展，为山东省传染病专业整体水平的提高做出了巨大贡献，受到国内外传染病领域专家学者高度评价。
　　近年来，他承担省市科技项目6项，已鉴定4项，均达国际先进水平。主研的“肾综合征出血热CD178+淋巴细胞本质的临床研究”获省科技进步三等奖、市科技进步二等奖；“肾综合征出血热遗传易感性的临床研究”获市科技进步二等奖；“肾综合征出血热循环内皮细胞分离及其凋亡的临床研究”获市科技进步奖三等奖；“一种检测血液中非那西丁与醋氨酚浓度比值的试剂盒”、“丙型肝炎病毒核心抗原化学发光酶联免疫检测试剂盒”均获国家发明专利。发表SCI文章4篇，先后在《中华传染病杂志》、《中华微生物与免疫学杂志》等多家医学权威杂志发表学术论文数十篇，编写山东大学研究生教材《传染病药物治疗学》（人民卫生出版社出版，副主编）一部。先后获得全省卫生系统“廉洁行医先进个人”，济南市职工创新能手，济南市优秀科技工作者，济南市科教兴医工作先进个人，济南市“泉城卫生学者”，济南市医疗质量管理效益年活动先进个人，济南市卫生系统“廉洁行医标兵”，第十批济南市专业技术拔尖人才等称号。2009年被聘为济南市应急管理专家。2011年获山东省医药系统优秀员称号。现兼任新发传染病“发热伴血小板减少综合征”防控工作省专家组副组长，槐荫区第十七届人大代表。
郭希凤
济南市口腔医院 党委书记
　　●曾获最高荣誉称号：
山东省优秀工会工作者
　　作为济南市口腔医院党委书记，郭希凤带领全院职工围绕全市卫生工作重点，以迎接医院评审为契机，以“文化强卫工程”为载体，深入开展“三好一满意”活动，医院各项工作取得新成绩。荣获全省卫生系统“三好一满意活动”示范岗、“全省百姓满意放心医院”、“济南市廉政文化示范点”等多项荣誉。
　　她，坚持讲政治，加强学习，把培育自己的品质德行作为立身之本。通读、精读党的十八大和十八届三中全会精神，《群众路线基本理论》、习近平总书记十八大以来一系列重要讲话等。坚持学习医药卫生法律法规和医改新政策和管理知识。坚持讲勤政，勤勉廉洁，认真执行领导干部廉洁自律各项规定和各项规章制度，带头严格执行中央八项规定。
　　她，创新院务公开形式，加强医院规范化建设。实施民主管理，加强党务、院务公开，完善决策、监督制约机制。在医院信息系统建立内部交流网站，设立公告通知、互动交流等栏目，院务公开透明度大幅提高，院领导与职工之间的沟通渠道更加畅通，医生之间的学术交流更为顺畅。按照三级医院评审标准，进一步完善了各项医疗质量管理考核制度，加大了核心制度的执行和落实力度。培育了以“三无工作制”、“六个针对”特色服务、一套系统性临床管理体系为内涵的“儿童口腔关爱361”服务品牌，荣获2013年济南市卫生系统“三好一满意”活动十大服务品牌。
　　她，坚持以人为本，科技兴院，人才强院。建立健全党员干部的学习、教育、管理机制，开展系列党性教育活动等形式，切实抓好党员队伍建设。全方位加快人才培养，在职培养博士3名，硕士10名，引进硕士12名，选送4名医师分别到美国、荷兰、奥地利研修学习。获批省级临床重点专科1项、市B级重点专业2项。完成省市级科研立项16项。
　　她，高标准，高成效的开展党的群众路线教育实践活动。制定活动方案、活动配档表，成立二级架构的活动组织，进行了二级动员部署，多渠道征求群众意见和建议等。深入查摆问题、组织召开了民主生活会，着力抓好整改落实、建章立制环节的工作，得到局领导和督导组的肯定。
　　她，凝心聚力，深入开展青年文明号、巾帼文明岗、敬老文明号等创建工作。完成医院文化墙建设。顺利通过省级文明单位复核工作，推动了医院各项工作的快速发展。
李海涛
济南医院 院长
　　●曾获最高荣誉称号：2010年被山东省人民政府授予山东省民族团结进步模范个人称号
　　作为济南医院的院长，身处管理岗位的她廉洁自律，建章立制，开拓创新，借助医改浪潮，勇当改革“领头雁”，带领济南医院全体干部职工在医改大潮中趟出了一条属于自己的道路。
　　面对医院薄弱的基础、历史遗留下来的重重矛盾，她用最恰当、合理的方式解决问题，从而保证了医院正常发展和全体职工的切身利益。在卫生系统医疗改革进入深水区阶段，她勇于进取，借助国家针对基层医疗机构的优惠扶持政策，争取各种项目资金，整合医疗资源，主动争取各种发展机会，来到济南医院后经过近3个月的调研，广泛走访周边社区居民及诊所，认真听取征求干部职工的意见和建议，迅速掌握了医院发展中所遇到的瓶颈问题并确定了医院的定位与发展方向。根据医院实际情况，从战略与全局的高度，制定“五年三步走”战略目标。结合该院诊疗特色和康复医学科传统技术优势以及二甲医院的构架，科学定位，积极申请转型康复医院，在硬件建设和人才建设中超前谋划，于2013年11月16日成功举行了济南市康复医院揭牌仪式，成为全市首家转型康复医院的二级医院，填补了我市无专业康复医院的空白；为拓展新的临床诊疗工作，她积极与首都医科大学宣武医院积极商洽与论证，在该院设立首都医科大学宣武医院疼痛诊疗中心济南分中心，疼痛中心的成立将更好的造福于广大患者；2014年，为充分发挥该院作为市级康复医院综合服务优势，与历下区残联积极磋商，克服了业务用房紧张、等困难，组建优秀的专业诊疗团队，购置诊疗设备和儿童康复器材，并对儿童康复区进行了科学化、人性化的改造装修，环境优美、功能完善、流程规范的“特殊儿童康复中心”已于2014年3月起正式运行，为脑瘫、自闭症、听力智力障碍等特殊儿童的康复和后续治疗提供最佳服务正式拉开了序幕，填补了历下区无儿童康复中心的空白。
　　在努力突破瓶颈、加快医院发展的同时，大力促进专业技术人员进修提高，增强了医院的高水平人员储备，并且不拘一格的引进人才，尽可能地留住人才，从2013年4月至今共招收合同制专业技术人才50人，并逐步提高合同制职工的工资及福利待遇，在人才快速成长的同时使他们更加有主人翁的感觉。自担任济南医院院长以来，她在岗位上尽职尽责、夙夜在公，设身处地的为职工着想，2013年6月为全院职工提高公积金缴存比例，同时为全院职工每月增加误餐补助；在与每位专业技术人员息息相关的职称问题方面，她主动与上级主管部门联系积极争取增加全院岗位设置，提高职工业务学习积极性，是大家心中更有奔头；经过她的亲自带队调研，结合医院实际情况制定出了济南医院绩效考核方案，2014年1月已开始实行。在工作间隙，她不忘经常深入科室和职工谈心，了解他们生活、工作中的困难，能够“将心比心”，设身处地地为职工着想，及时为他们解决一些实际困难，从而得到职工的信任，真正成为职工的“知心人”和“贴心人”。
张 济
济南市疾病预防控制中心 党委书记、主任
　　●曾获最高荣誉称号：全国消灭脊灰先进个人、全省卫生系统赴四川抗震救灾先进个人记二等功、第五届山东杰出青年卫士并记二等功
　　从事疾控工作23年，从一名免疫预防专业人员，成长为疾控中心“当家人”、唯一受嘉奖的美国疾控中心高级访问学者、泉城卫生学者、山东省免疫预防和流行病防治专家、学科带头人，张济和他的团队在全国率先建立了急性迟缓性麻痹、麻疹和新生儿破伤风监测系统，被世界卫生组织誉为最好的工作样板和数据库；其间，济南市扩大国家免疫规划由“5苗防7病”扩大到“14苗防15病”，儿童预防接种信息卡在全国率先实现免费发放，建立的70处数字化预防接种门诊全国领先。尤其是精心打造出“数字疾控、智慧公卫”，被国家卫生计生委和国家疾控中心专家评价为“在山东省内一枝独秀，在全国都具有示范效应”、“为全国疾控机构信息化建设提供了可资借鉴的‘数字疾控’模式。”在“非典”、“7.18洪水”、“汶川地震”、等突发公共卫生事件应急处置和重大活动保障中，恪尽职守、冲在一线，开创很多具有济南特色的工作模式。
　　在科研学术领域，先后主研或参研课题16项，其中“十一五”、“十二五”国家重大科技攻关1项，国家自然科学基金3项，3次获得市科技进步奖；发表论文49篇，SCI收录2篇；主编论著2部，制定标准1项；并先后兼任中华医学会公共卫生分会委员、中国公共卫生信息专业委员会常务委员、《中华预防医学杂志》通讯编委、《国际病毒学杂志》编委和山东预防医学会地方病分会、流行病学分会、免疫规划分会副主任委员。
工人先锋号
济南市血液供保中心检验科
●曾获最高荣誉称号：
济南市巾帼文明示范岗、济南市艾滋病筛查实验室先进集体
　　该科室是一个文化素质高、业务水平强，具有良好的敬业意识和职业道德，政治思想水平过硬的青年集体。多年来全科职工本着服务于临床，为患者负责的工作态度，以严谨认真、一丝不苟的工作精神致力于血液检测工作，每年检测无偿献血标本达3万份以上，确保发往临床的血液合格率达100%，无一例输血安全事故发生，为全市临床输血安全做出了积极的贡献。自开展艾滋病防治工作十年来送检确认的HIV标本达20多例，未发生一起错报漏报，荣获“济南市艾滋病防治先进集体”“济南市艾滋病筛查实验室先进集体”等荣誉，科室也先后有2人被评为济南市艾滋病防治工作先进个人。
　　他们是一个团结和谐、积极进取、无私奉献的集体，他们始终把群众利益放在第一位，科室职工10人，平均年龄33岁，硕士学历5人，他们工作上积极主动任劳任怨，注重学习业务知识，认真总结经验撰写论文，并积极进行科研创新，多次被单位评为先进科室，还先后被授予济南市卫生局“巾帼文明岗”和济南市“巾帼文明示范岗”；科内6人先后获得省市级献血管理先进个人，1人获得济南市卫生系统青年技术创新能手，2人获局级优秀团员称号。
济南市卫生人才交流服务中心
●曾获最高荣誉称号：
全省卫生系统工会先进集体、山东省医师资格优秀考点
　　近年来，该中心在努力创新服务和管理职能、加快转变服务发展方式、提升服务水平、推进建设社会主义核心价值体系和文化建设、坚持安全生产、推进节能减排、创建劳动关系和谐单位、维护职工合法权益，促进持续健康发展等方面取得了一定的成绩。
　　始终把群众利益放在首位。有序推进“深入基层、服务群众”等主题活动。积极推进业务改革，采取21项措施，提高了群众满意度。服务医改，搭建平台，做好各项卫生人才服务工作。
　　加强精神文明建设，群团工作齐头并进。着力建设和弘扬“九种文化”、实施“九大工程”，深入细致地做好思想政治工作，发挥工会、妇委会、共青团等群团作用。
　　加强民主管理，坚持党务、政务公开。进一步规范职代会制度。听取和收集职工的意见，涉及职工权益的，与有关部门沟通并及时给职工以答复。
　　健全制度，规范管理，完善持续发展的制度保障。严格督导落实，安全工作常态化管理形成月检查等长效机制，信访工作加强日常，始终保持“零投诉、零上访”。坚持正确舆论导向，注重激发职工履职尽责的工作热情。
济南市卫生局信息化服务中心办公室
●曾获最高荣誉称号：
自2008年以来连续5年获单位先进科室
　　济南市卫生局信息化服务中心办公室作为济南市卫生系统一家小单位的综合性办公室，承担行政后勤、文秘和市卫生局网站管理维护工作。科室人员克服人员少、事务多、承担业务跨度大等难题，结合卫生工作实际，积极争创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队。组建了一个管理科学、分工合理、人尽其能的团结奋进的先进集体。
　　在上级部门的领导下，该办公室着眼大局，开拓创新，积极参与到全市医疗卫生工作中。近年来，先后完成了全市卫生信息化建设规划、药品集中采购等文字材料的撰写工作。承担的市卫生局网站连续6次获得全市政府部门优秀网站，网站绩效考核成绩列全市政府部门第一位。网站新闻中心栏目被评为中国政府网站精品栏目。
　　该办公室成员牢记岗位职责，全身心投入到单位改革发展中。切实承担了党政工团、行政后勤工作。每位工作人员做到了一专多能，很好地完成了市卫生局相关处室交办的工作。其工作模式多次被济南市卫生系统的小单位借鉴和学习。
　　近年来，办公室负责人先后获得济南市青年岗位操作能手、市政府信息公开先进个人称号。科室自2008年以来连续5年获中心先进科室称号。
济南市市委机关门诊部药剂科
●曾获最高荣誉称号：
济南市文明单位、济南市敬老文明号
　　济南市市委机关门诊部药剂科作为一线窗口服务科室，分担着药品药事管理和采购保障供应工作，为广大领导干部安全用药、科学用药、合理用药保驾护航。
　　近年来，药剂科不断完善健全规章制度，改善服务流程，规范技术操作。实行医卡通，药品网上平台采购，执行国家基本药物制度，药品全方位信息化管理，优化工作环境。开展领导干部保健医疗巡诊用药和下乡帮扶用药咨询服务。大力发展中医药特色，拓展中药专业服务内涵，弘扬基层中医药文化，实现了经济效益和社会效益双丰收的历史性飞跃发展。药学窗口服务中，积极开展了多种形式的规范培训，强化树立诚信、放心、文明药房形象。药剂科重视人才队伍建设，积极培养和引进人才，发挥年轻药师的骨干作用，鼓励参加各种专业技术培训学习，开展形式多样的技术练兵和继续再教育，开展安全合理用药咨询指导工作，规范抗菌药物的临床应用，发挥临床药学服务职能。药剂科的服务工作，不断得到广大离退休老领导、老干部的高度认可和好评，为门诊部的未来发展起到率先垂范的先锋模范作用。
市厂务公开民主管理先进单位
济南市口腔医院
　　济南市口腔医高度重视院务公开工作，健全院务公开民主管理领导机构，设有院务公开领导小组并下设办公室。党政一把手负总责，落实院务公开的各项工作。成立了院务公开领导小组，由院党委书记、院长任组长，设立“推行院务公开督查小组”，由工会主席任组长，同时加强考核，把院务公开、科务公开纳入医院总体工作一并布置，坚持每月进行考核，考核结果纳入医院绩效考核管理，有力促进了院务公开工作的深入落实。
　　多渠道开展院务公开。首先向社会公开医院依法执业登记的主要事项、职能科室设置情况及主要卫生技术人员依法执业注册的基本情况；公示医生信息，职工均佩戴写有本人姓名、职务或职称的胸牌上岗；公示医疗服务项目、药品项目及收费标准，治疗后患者可以得到个人的治疗费用清单，做到明明白白消费；开展“五进一线”公益活动，开展口腔宣教活动，为群众进行免费口腔检查、咨询服务，开设24小时爱牙热线86666920，由专业医生负责接听，为市民答疑解惑；开设“院长公开电话”，实行“院长接待日”制度。
　　其次，向职工公开，开设内部院务公开栏、党务公开栏，下发医院简报、院内文件等书面形式公示。通过党委会、院务会、党政联席会、院周会、职工大会、民主生活会、座谈会等会议形式通报，扩大知晓度。涉及医院改革和发展的重大决策，均通过职代会审议。职代会民主评议医院领导和中层以上干部，医院党政领导班子需一年做1-2次述廉、述职报告。医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况等通过每周院务会、院务公开栏、医院办公OA网、医院内网等及时向职工通报。岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系亦通过以上渠道向职工明示。随着医院信息化建设的更加完善，医院建立的院内、外网，不断拓展院务公开渠道。院内、外网的开通增强了医院对外医疗、对内管理工作的透明度，畅通社会对该院医疗服务监督的主渠道，拓宽了职工知晓医院各项工作开展的视角，搭建了医院与社会、职工互通信息的平台，更是日益完善“对内、对外”信息公开工作的双渠道。外网开通了医患沟通平台，内网上开设一线对二线满意度评价系统、“我为医院献计谋”、设立公告通知、互动交流等栏目，使得医院院务公开透明度大幅度提高，院领导与职工之间的沟通渠道更加畅通，医生之间的学术交流有了平台。通过不断深化院务公开、科务公开民主管理形式，提高了医院民主管理水平，有力地推动了医院各项工作的开展，医疗质量和工作效率显著提升，病人满意度进一步提高，医院职工凝聚力、向心力得到加增强，有力地促进了医院稳定、和谐、可持续地发展。
本版文字整理/记者 兰萃 杨晨 见习记者 王楠
并结合5个省级有型化“志愿服务阵地”建设，团区委适时推出市中志愿者服务超市，及采取“志愿者团队+志愿者阵地+志愿服务项目”的实施模式，组织志愿者通过志愿服务有型化阵地与服务对象建立结对关系，进行项目化运作。
　　以创城为例，各社区、沿街商铺团组织先后开展了“全城志愿、文明泉城”、“保护环境、爱我家园”、“青春志愿行、共筑中国梦”等活动，沿街商铺团组织还采取播放电子屏幕、设置公益广告、认领门前卫生责任区域、发放倡议书等方式，大力营造“创卫生城市、青年先行”活动的浓厚氛围，从而确保周周有活动、月月有计划，形成了志愿服务常态化。
　　突出特色创新区域化建团模式
　　在商埠楼宇众多的大观园、杆石桥、魏家庄等地区，团区委积极探索在商务楼宇的“纵向空间”、在繁华商圈的“横向空间”、在特色商圈的“线状空间”、在连锁品牌店的“散状空间”、在文创休闲业的“聚状空间”、在网络社会的“虚拟空间”，大力推进重点区域、重点地段、重点部位区域化团组织的体系建设。
　　通过“楼宇青年议事厅”、“青年文明号联创共建团支部”、“网上团支部”等平台的建立，团区委用青年感兴趣的项目、以青年喜欢的方式引导和覆盖青年，通过推进区域化团建工作，不断激发组织活力，凝聚青年力量。(本报记者 王立冰 通讯员 齐柄涵)